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2024년 11월 06일
이사를 준비하시는 분들이라면 누구나 고민되는 부분들이 많으실 텐데요. 새로운 터전에서의 새 출발을 기대하며 중요한 물품들을 믿고 맡길 신뢰성 있는 이사업체를 찾으시는 것도 그중 하나일 겁니다. 이럴 때 일수록 신중함 잃지 마시고 차근차근 잘 살펴보시고 고르셔야 하는데요. 그래야만 보다 안심되고 편안한 마음으로 모든 과정을 진행하실 수 있을 테니까요. 그럼 지금부터 어떻게 하면 그런 곳을 찾을 수 있는지 알려드릴게요.
포장 및 정리 서비스 제공 여부
일반적으로 이삿짐센터에서는 짐 포장과 운송이라는 기본적인 서비스를 제공하지만 자세한 부분에는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 어떤 센타는 의류나 침구류만 따로 비닐로 포장하기도 하고 접시, 유리컵처럼 깨지기 쉬운 품목까지 세심하게 에어캡으로 감싸는 곳도 있어요. 또한 이동할 때 손상될 가능성을 줄이기 위해 전용 커버 또는 바구니를 이용해서 조심스럽게 다루는 편이에요. 새로운 집으로의 입주 후 마무리 단계인 정리 정돈 측면에서도 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있는데요. 대다수 기업들은 대형 가구와 가전제품만 놓아준 뒤 작은 잡동사니까지는 직접 처리하도록 하기도 하나 이와는 달리 모든 용품을 원래 자리에 돌려놓는 것은 물론이고 바닥 청소 및 걸레질까지 도와주는 착한 가게들도 존재하니 미리 충분히 검토하시는 편이 좋습니다.
고객 지원 서비스의 신속성 및 대응
이사 업체 선택 시 고객 지원 서비스의 속도와 반응성은 매우 중요한 역할을 합니다. 이런 부분들이 잘 작동하는지 알아보는 방법 몇 가지를 알려드리겠습니다. 우선 유선 또는 인터넷 질의응답 기능을 활용하여 질문 사항 등을 지체 없이 해소할 수 있는지 검토하세요. 또한 실제 이사일 날 예상치 못한 상황에서도 능숙히 조치 가능한 인원 및 도구 구비 여부도 꼼꼼히 파악하셔야 합니다. 그리고 이후에도 적극적인 후속관리 혹은 A/S 프로세스가 진행되는가도 잊지 말고 알아보세요. 위 기준점 모두 통과했다면 신뢰해도 좋은 이삿짐 센터라 해도 과언이 아닙니다.
사후 관리 서비스 여부
이사 업체를 고를 때 다양한 기준 가운데에서도 무엇보다 핵심적인 항목은 사후 관리 서비스일 겁니다. 새로운 거주지로 옮긴 뒤 물품 손상 혹은 분실 사건이 일어나면 무척 난감하고 불쾌감마저 들겠죠. 이런 상황이라면 거의 모든 고객들은 피해 보상을 청구하려 할 텐데요. 그렇지만 명확한 규칙 없이 중구난방으로 운영되는 회사라면 원활한 문제 해결이 어려울 수도 있습니다. 그렇기 때문에 계약 체결 시 사후 관리 영역 또한 세심히 검토하셔야 해요. 우선 손해 배상 책임 보험 가입 여부부터 알아보세요. 만일 불상사가 일어났을 때 재빠르게 확실하게 대응할 수 있거든요. 더불어 무료로 방문해서 견적 내 주는 서비스 유무 역시 살펴보셔야 한답니다. 몸소 가정에 찾아와서 이삿짐 분량이나 거리 등을 확실히 측정해야지 비로소 정확한 금액 계산이 이루어질 수 있어서죠. 끝으로 A/S 처리 체제가 조직적으로 갖춰져 있는지도 점검 대상이에요. 이래야만 불만족스러운 사안 생겼을 때 지체 없이 도움 받을 수 있답니다. 위와 같이 다각도로 고심하셔서 고르시면 한층 더 흡족하실 만한 이사 체험 하실 거예요.
이사 전 전기, 가스, 수도 해지 및 이전 신청
이사 업체를 선택하셨다면 다음으로 해야 할 일은 공과금 납부와 주소 이전 신청입니다. 먼저 한국전력공사(국번 없이 123)에 연락하여 계량기 수치를 확인한 후 전기 요금을 계산하셔야 합니다. 가스 역시 해당 지역 공급업체 고객센터에 문의하셔서 검침 숫자 등을 말씀하시고 요금을 내시기 바랍니다. 수도계량기는 대부분 현관 옆이나 복도 끝에 설치되어 있는데, 거주하시는 시·군·구의 상수도 사업본부 홈페이지에서는 수도 사용량 셀프 검침 방법 영상 자료를 제공하고 있으니 참고하시면 도움이 됩니다.
이사 일정에 맞춰 이사 당일 날씨 확인
이사 업체를 활용해서 이사를 계획하신다면 먼저 해당 일자와 시간별로 날씨 상황을 알아두시면 도움이 됩니다. 만일 새집으로 이동하는 날 폭우가 내리거나 강풍이 분다면 소중한 이삿짐들이 훼손되거나 도난당하는 일이 일어날 수도 있거든요. 우리나라 기상청 웹페이지(X)에선 각 지역마다 구체적인 기상상태 소식뿐 아니라 실제 모습 동영상 또는 일기예보 그리고 특별한 기상상황 알림 서비스까지도 받을 수 있으니 한번 방문해 보세요. 요즘엔 여러 가지 애플리케이션에서도 바깥 활동 중이라도 쉽게 현재 날씨 검색이 되며 특별히 강수 강도처럼 세부적 요소로도 어느 정도 양의 비가 내릴지 예상치 계산도 되니까 적극 써보시면 좋겠습니다. 이런 식으로 미리미리 날씨 점검만 해도 문제없는 이사 과정 진행 하실 수 있답니다.
포장 이삿짐센터를 선정하실 적에는 국토교통부령 기준에 의거해 공식적인 인증을 취득한 곳인지 우선 살펴보시는 게 좋아요. 또 구두상으로만 가격 협상을 하시기보다는 실제 직원들이 찾아와서 제공하는 실사 견적을 받아보신 다음 명확하게 금액을 파악하시는 편이 안전하죠. 이외에도 포장부터 운반까지의 전체 과정에서의 수준이나 다른 이용객들의 경험담 혹은 평점 역시 빼놓을 수 없는 체크 요소에요. 추가로 원하시는 일정 조율 가능 여부나 지역별 이동 거리 그리고 동원되는 트럭 크기까지 상세히 비교하셔서 제일 적합하다 판단되는 센터 고르시길 권장드려요. 마지막으로 혹시 모를 사고 발생 시 보상 처리 체계 구축 여부랑 그 동안 쌓아온 기술력 또는 축적된 데이터량 또한 참고하시면 도움 되실 거예요.